Ano ang kinokolekta namin: Impormasyon sa account, pagkakakilanlan, at detalye sa pagbabayad.
Bakit namin ito kinokolekta: Upang maproseso ang iyong account, deposito, withdrawal, at para sa seguridad.
Sino ang nakakakita nito: Ang aming internal team at mga pinagkakatiwalaang partner na nagpapatakbo ng serbisyo.
Gaano ito katagal itatabi: Hanggang sa aktibo ang iyong account at ayon sa hinihingi ng batas sa Pilipinas.
Pagbubura ng datos: Maaari kang humiling ng pagbubura sa pamamagitan ng aming support team.
Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano pinangangasiwaan ng buenabet ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming platform. Ang mga tuntuning ito ay nalalapat sa lahat ng mga gumagamit ng aming website at app sa Pilipinas. Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaaring puntahan ng user mula sa aming platform; pinapayuhan namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng mga external na site na ito.
Anong Impormasyon ang Kinokolekta Namin
Datos ng Account at Pagkakakilanlan
Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email, at numero ng telepono upang malikha ang iyong account at mapanatili ang komunikasyon sa iyo.
Mga Dokumento para sa Beripikasyon
Maaari kaming humiling ng mga valid ID upang kumpirmahin ang iyong edad at pagkakakilanlan, na mahalaga para sa legal na operasyon ng gambling.
Datos sa Pagbabayad
Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong payment method upang maproseso ang iyong mga deposito at withdrawals nang ligtas.
Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon
Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, at kasaysayan ng transaksyon upang masiguro ang patas na laro at maayos na auditing.
Teknikal na Datos
Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, at device information upang ma-optimize ang aming serbisyo at mapigilan ang fraud.
Records ng Komunikasyon
Itinatabi namin ang mga record ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga concerns.
Paano Namin Kinokolekta ang Datos
Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong paraan:
Direkta mula sa Manlalaro: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at tracking technologies habang ginagamit mo ang aming platform.
Mula sa Partner Service Providers: Impormasyon mula sa aming mga katuwang sa payment at verification services.
Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:
Pamamahala ng account at pagbibigay ng serbisyo.
Pagproseso ng mga deposito at withdrawal ng pondo.
Pagpapatunay ng edad at pagkakakilanlan (KYC).
Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paglikha ng maraming account.
Pag-personalize ng iyong karanasan sa platform.
Pagsunod sa mga legal na obligasyon na ipinapataw sa mga gambling operator sa Pilipinas.
Marketing at promosyon (tanging kung may pahintulot mula sa user).
Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa sinumang third party. Ibinabahagi lamang namin ito sa:
Mga Service Provider: Mga kumpanya para sa pagbabayad, beripikasyon, at teknikal na suporta na kailangan para sa operasyon ng site.
Mga Awtoridad: Kapag hinihingi ng batas o utos ng korte sa Pilipinas.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Datos
Gumagamit kami ng mga modernong security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
Encryption: Pag-encrypt ng datos habang ito ay ipinapadala (transit).
Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa sensitibong datos.
Isolated Payment Data: Paghihiwalay ng impormasyon sa pagbabayad mula sa ibang account data.
Monitoring: Patuloy na pagbabantay sa aming system upang maiwasan ang unauthorized access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang performance ng aming site. Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa mga cookies na ginagamit namin, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Ang Iyong mga Karapatan
Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:
Pag-access at pagwawasto ng iyong personal na datos.
Paghingi ng pagbubura ng impormasyon.
Paglipat ng datos (portability) at pagtututol sa pagproseso nito.
Pagbawi ng iyong pahintulot (consent) at pag-opt out sa marketing emails.
Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support channels. Tandaan na kahit na isara ang iyong account, may mga datos na kailangang itabi ayon sa mga panuntunan ng gambling at anti-money laundering (AML) sa Pilipinas.
Gaano Katagal Itinatabi ang Datos
Ang pagtatabi ng iyong impormasyon ay nakabatay sa tagal ng iyong account. Ang mga datos ay itatabi hangga't kinakailangan para sa pagbibigay ng serbisyo at sa loob ng panahong itinakda ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.
Limitasyon sa Edad
Ang aming platform ay para lamang sa mga indibidwal na may edad 18 pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang gumawa ng account, agad itong buburahin at anumang pondo ay ituturing na void. Maaaring i-report ng mga magulang o guardian ang mga account ng menor de edad sa pamamagitan ng aming support page.
Cross-Border Transfers
Ang ilang mga provider na aming ginagamit ay maaaring nag-ooperate sa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na ang mga datos na inililipat ay may sapat na proteksyon at safeguards upang mapanatili ang seguridad at privacy ng aming mga manlalaro.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan. Ang anumang pagbabago ay ipapaskil sa page na ito. Pinapayuhan ang mga manlalaro na regular na suriin ang petsa ng "Huling na-update" sa itaas upang malaman kung may mga pagbabagong naganap.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan o concern tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na matatagpuan sa aming Support Page.